روان‌شناسی فرهنگی

روان‌شناسی فرهنگی

تبیین الگوی مشاوره شغلی تعهد با محوریت تغییر نوع سوم مبتنی بر تجربه زیسته کارکنان سازمان های پویای اقتصادی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 استادیار، گروه مشاوره،دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه الزهرا(س)، تهران،ایران
2 استاد، گروه مشاوره، دانشکدة روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
3 استاد، گروه جامعه‏شناسی، دانشکدۀ علوم اجتماعی، دانشگاه تهران، ایران.
چکیده
هدف از پژوهش حاضر تبیین الگوی مشاورۀ شغلی تعهد با محوریت تغییر نوع سوم مبتنی بر تجربۀ زیستۀ کارکنان سازمان‏های پویای اقتصادی است. پژوهش حاضر از نوع کیفی و به روش نظریۀ داده‏بنیاد انجام شده است.‏ نمونه‏گیری بر مبنای نمونه‏گیری نظری و به روش هدفمند و در دسترس، و با عنایت به اصل اشباع نظری انجام شد. جامعۀ مورد پژوهش را کارمندان مجموعۀ بهیارصنعت اصفهان تشکیل داده است. با استفاده از مصاحبۀ نیمه‏ساختاریافته، مجموعاً از 25 نفر از کارمندان مجموعۀ بهیارصنعت اصفهان داده‏ جمع شد، و پس از تحقق اشباع نظری، به ‏منظور تحلیل داده‏ها، روش داده‏بنیاد به کار گرفته شد. تحلیل داده‏ها در فرایند کدگذاری منجر به ظهور 4 کد انتخابی (شامل پویایی‏های هستی‏شناسانه، پویایی‏های تعادل‏بخش و پویایی‏های تداوم‏بخش و پویایی‏های تقویت‏کننده) به همراه 11 کد محوری و 38 کد باز مرتبط با هر یک بود. سپس بر اساس داده‏های مستخرج، الگوی مشاورۀ شغلی تعهدمحور در قالب 9 فرایند، شامل فرایند ایجاد ارتباط با واحد تغییر، سنجش و ارزیابی، به نمایش گذاشتن فرایندهای نافرجام، مواجهه با مقاومت‏ها، مذاکره دربارۀ واسازی هستی‏شناسی‏های متفاوت و مقایسۀ اثرات هر یک، انتخاب آگاهانه، آزمایش رفتار ناشی از انتخاب، وارسی و ارزیابی مجدد و اصلاح و تثبیت، طراحی و ارائه گردید. الگوی مشاورۀ شغلی تدوین‏شده، ضمن ایجاد بینشی جدید در خصوص مؤلفۀ تعهد و فرایندهای ایجاد تغییر، می‏تواند به منظور ارتقای تعهد در سازمان‏های ذی‏ربط نیز مورد استفاده قرار گیرد.
واژه‌های کلیدی: الگوی مشاورۀ شغلی، تعهد، تغییر نوع سوم، سازمان پویای اقتصادی، نظریۀ داده‏ بنیاد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Explaining the model of commitment- oriented career counseling with the focus on the third order change based on the lived experience of employees of dynamic economic organizations

نویسندگان English

Zahra amanollahi 1
Masoumeh Esmaily 2
Soheila Sadeghi Fasai 3
1 Assistant Professor, Department of Counseling, Faculty of Education and Psychology, Alzahra University, Tehran, Iran.
2 Professor, Department of Counseling , Psychology and Education Faculty, Allameh Tabataba’i University, Tehran, Iran
3 Professor of sociology, Faculty of Social Sciences, University of Tehran, Tehran, Iran
چکیده English

The purpose of this study is to explain the commitment-oriented career counseling model with a focus on the third order change based on the lived experience of employees of dynamic economic organizations. The present study was methodologically qualitative and based on the Grounded Theory. Sampling was performed on the basis of theoretical sampling in a purposeful and accessible manner with regard to the principle of theoretical saturation. The research community has formed the staff of Behyar Sanˈat complex in Isfahan province. Using a semi-structured interview, data from a total of 25 employees of Behyar Sanˈat Complex in Isfahan Province Was collected and after the realization of theoretical saturation, the grounded theory was used to analyze the data. Data analysis in the coding process resulted in the emergence of 4 selective codes (including ontological dynamics, balancing dynamics, extensor dynamics, and amplifying dynamics) with 11 axial codes and 38 open codes associated with each. Then, based on the extracted data, the commitment-based career counseling model was designed and presented, that is including 9 processes. These 9 processes are communicating with the unit of change, measurement and evaluation, demonstrating failed processes, facing resistance, negotiating the deconstruction of different ontologies and comparing their effects, conscious choice, behavioral testing of selection, review and re-evaluation, and correction and consolidation. Career counseling model developed in addition to creating new insights into the commitment component and change-making processes, it can be used to enhance commitment in relevant organizations.

کلیدواژه‌ها English

commitment-oriented career
counseling model
third order
اسمعیلی، م. (1393)، «ارائۀ الگوی خانواده‌درمانی سهم‌گذاری در حل تعارضات خانواده»، فرهنگ مشاوره و روا‌ن‌درمانی، 5 (20)، 27ـ57.
پروچسکا، ج و نورکراس، ج. (2007)، نظریه‌های روان‌درمانی، ترجمۀ سیدمحمدی، 1394، تهران: نشر روان.
دلگشایی، ب.، آصف‏ پورکیلیان، م.، ملکی، م.، و نصیری‏پور، ا. (1390)، «مدیریت تغییر در بیمارستان‏های ایران: الگوی عوامل اجتماعی». نشریۀ علمی‌ـ‌پژوهشی دانشگاه علوم پزشکی البرز، 1 (1)، 13ـ22.
سپهری اصیل، ح.، و شاه‌قلیان، ک. (1398)، «بررسی تأثیر مقاومت کارکنان در برابر تغییرات سازمانی». فصلنامۀ مدیریت توسعه و تحول، 36، 91ـ98.
سرمدی، م. (1395)، «ارائۀ مدل علی اخلاق کار اسلامی و تعهد سازمانی با نقش واسطه‏ای عدالت سازمانی و ارزش‏های شغلی»، فصلنامۀ رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، ۷ (۳)، ۶۱ـ۷۴.
صادق‌زاده قمصری، ع.، طلایی، ا.، و صالحی متعهد، ز. (1393)، «گفتگوی تربیتی و اصول و روش‌های آن: واکاوی گفتگوهای تربیتی قرآن»، فصلنامۀ پژوهش در مسائل تعلیم و تربیت اسلامی، 22(25)، 141ـ191.
کاملی، م.، بختیاری اصل، ط.، لطفی آرباطان، ا.، و پورفرج، ا. (1392)، «بررسی الگوهای رفتاری کارکنان در مقابل تغییر». مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، 22 (70)، 103ـ134.
کرامتیان، ع.، و شاهقلیان، ک. (1399)، «نقش فرهنگ سازمانی بر نوآوری و تغییر در سازمان»، فصلنامۀ مدیریت توسعه و تحول، 40، 45ـ54.
مظفری، ک.، کاوسی، ا.، و اعتباریان خوراسگانی، ا. (1397)، «ارائۀ راهبردهای تغییر فرهنگ سازمانی بر اساس چارچوب ارزش‌های رقابتی و پویایی‏های فرهنگی در سازمان صدا و سیما»، پژوهش‌های مدیریت راهبردی، 24 (71 )، 119ـ146.
ویسی، غ.(1386)، «روش‌های تربیتی در قرآن»، مربیان، 25، 140ـ154.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990), ‘The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization.’ Journal of occupational psychology, 63 (1), 1-18.
Barreto, I. (2010), ‘Dynamic capabilities: A review of past research and an agenda for the future.’ Journal of management, 36 (1), 256-280.
Bartunek, J. M., & Moch, M. K. (1987), ‘First-order, second-order, and third-order change and organization development interventions: A cognitive approach.’ The Journal of Applied Behavioral Science, 23 (4), 483-500.
Becker, T. E., Kernan, M. C., Clark, K. D., & Klein, H. J. (2018), ‘Dual commitments to organizations and professions: Different motivational pathways to productivity.’ Journal of Management, 44 (3), 1202-1225.
Beer, M., & Nohria, N. (2000), ‘Cracking the code of change.’ Harvard Business Review, (78) 3, 133-141.
Bess, K. D. (2006), Challenges of Change in Human Service Organizations. Invited Guest Lecture to HOD 3000.
Chawla, A. & Kelloway, E. K. (2004), ‘Predicting openness and commitment to change.’ The Leadership & Organization Development Journal, 25(6), 485-498.
Choi, M. (2011). ‘Employees’ attitudes toward organizational change: a literature review.’ Human Resource Management, 50(4), 479-500.
Coetsee, L. (1999), ‘From resistance to commitment.’ Southern Public Administration Education Foundation.
Cooper-Hakim, A., & Viswesvaran, C. (2005), ‘The construct of work commitment: Testing an integrative framework.’ Psychological bulletin, 131 (2), 241.
Cronin, M. (2004). The Effect of Respect on Interdependent Work. Unpublished doctoral dissertation, UMI.
De la Torre-Ruiz, J. M., Vidal-Salazar, M. D., & Cordon-Pozo, E. (2019), ‘Employees are satisfied with their benefits, but so what? The consequences of benefit satis faction on employees’ organizational commitment and turnover intentions.’ International Journal of Human Resource Management, 30 (13), 2097- 2120
Ellingson, J. E., Tews, M. J. & Dachner, A. M. (2016), Constituent attachment and voluntary turnover in low-wage/low-skill service work. Journal of Applied Psychology, 101 (1), 12
Erona, G., & Ravasi, D. (2003). Unbundling dynamic capabilities: an exploratory study on continuous product development. Industrial and Corporate Change, 12(3), 577-606.
Feng, J., Zhao, L., Jia, H., & Shao, S. (2019). Silk Road Economic Belt strategy and industrial total-factor productivity: Evidence from Chinese industries. Manag. Environ. Qual, 30, 260-282.
Flynn, F. J. & Schaumberg, R. L. (2012), When feeling bad leads to feeling good: Guilt-proneness and affective organizational commitment. Journal of Applied Psychology, 97 (1), 124-133.
Fugate, M., Prussia, G. E., & Kinicki, A. J. (2012), Managing employee withdrawal during organizational change: The role of threat appraisal. Journal of Management, 38 (3), 890-914.
Hoover, E. and Harder, M.K. (2015), Review: what lies beneath the surface? The hidden complexities of organizational change for sustainability in higher education. Journal of Cleaner Production, 106, 175-188.
Jaeger, C. M., & Schultz, P. W. (2017), Coupling social norms and commitments: Testing the under detected nature of social influence. Journal of Environmental Psychology, 51, 199-208.
Judge, W. Q., & Douglas, T. (2009), Organizational Change Capacity: The Systematic Development of a Scale. Journal of Organizational Change Capacity, 22(6), 635-649.
Kumar, B. P. & Giri, N. V. (2007), Organizational Commitment, Climate and Job Satisfaction, An empirical study, The Icfai, Journal of Organizational Behavior.
Lapointe, É., & Vandenberghe, C. (2018), Examination of the relationships between servant leadership, organizational commitment, and voice and antisocial behaviors. Journal of Business Ethics, 148 (1), 99-115
Lengnick-Hall, C. A., & Beck, T. E. (2005), Adaptive fit versus robust transformation: How organizations respond to environmental change. Journal of Management, 31(5), 738-757.
Lent, R. W., & Brown, S. D. (Eds.). (2013), Career development and counseling: Putting theory and research to work. John Wiley & Sons.
Luz, C. M. D. R., de Paula, S. L., & de Oliveira, L. M. B. (2018), Organizational commitment, job satisfaction and their possible influences on intent to turnover. Revista de Gestão.
Macher, J. T., & Mowery, D. C. (2009). Measuring dynamic capabilities: practices and performance in semiconductor manufacturing. British Journal of Management, 20, S41-S62.
Magretta, J. (1998), The power of virtual integration: an interview with Dell computer’s Michael Dell. Harvard Business Review, 76(2), 72-84.
Makoul, G. (2001), Essential elements of communication in medical encounters: the kalamazoo consensus statements. Academic medicine, 76(4), 390-393.
Marcus, A., & Anderson, M. (2006), A general dynamic capability: does it propagate business and social competencies in the retail food industry? Journal of Management Studies, 43(1), 19-46.
McDowell, T. (2015), Applying critical social theories to family therapy practice. Springer.
McDowell, T., Knudson-Martin, C., & Bermudez, J. M. (2017), Socioculturally attuned family therapy: Guidelines for equitable theory and practice. Routledge.
McDowell, T., Knudson‐Martin, C., & Bermudez, J. M. (2019), Third‐order thinking in family therapy: Addressing social justice across family therapy practice. Family Process, 58(1), 9-22.
Murnieks, C. Y., Mosakowski, E., & Cardon, M. S. (2014), Pathways of passion: Identity centrality, passion, and behavior among entrepreneurs. Journal of Management, 40 (6), 1583-1606.
O’Reilly, C. A., Chatman, J., & Caldwell, D. F. (1991), People and organizational culture: A profile comparison approach to assessing person-organization fit. Academy of Management Journal, 34, 487-516
Pelletiere, V. (2006), Organizational Self-assessment to Determine the Readiness and Risk for a Planned Change. Organizational Development Journal, 24, 38-44.
Piderit, S. K. (2000), Rethinking resistance and recognizing ambivalence: A multidimensional view of attitudes toward an organizational change. Academy of Management Review, 25(4), 783-794.
PološkiVokić, N., & Hernaus, T. (2015), The triad of job satisfaction, work engagement and  employee loyalty-The interplay among the concepts. EFZG working paper series, (70), 1-13.
Regar, R., Mullane, J., Gustafson, L., & DeMarie, S. (1994), Creating earthquakes to change organizational mindsets. Academy of Management Executive, 8(4), 31-46.
Reynante, B., Bratton, M., & Hein, L. (2017, October). From first-to third-order social change in development engineering: A case study. In 2017 IEEE Global Humanitarian Technology Conference (GHTC) (pp. 1-6). IEEE
Shah, N., Irani, Z., & Sharif, A. M. (2016), Big data in an HR context: exploring organizational change readiness, employee attitudes and behaviors. Journal of Business Research, 70, 366-378.
Smith, I. (2011), Organisational quality and organisational change: Interconnecting paths to effectiveness. Library management.
Takeuchi, R., Bolino, M. C., & Lin, C. C. (2015), Too many motives? The interactive effects of multiple motives on organizational citizenship behavior. Journal of Applied Psychology, 100 (4), 1239.
Tsoukas, H., & Papoulias, D. B. (2005). Managing third-order change: the case of the Public Power Corporation in Greece. Long Range Planning, 38 (1), 79-95.
Van de Ven, A. H., & Poole, M. S. (2013). Explaining development and change in organizations. Academy of management review, 20(3), 510-540.
Verona, G. and Ravasi, D. (2003). Unbundling dynamic capabilities: an exploratory study on continuous product development.  Industrial and Corporate Change, 12(3), 577-606.
Vlasenko, T., Hatsko, A., Larina, T., Hryn, Y., Streimikiene, D., Balezentis, T. (2019). Fuzzy Evaluation of Change Management Processes in the Context of Enterprise Sustainability. Sustainability, 11, 6310.
Watzlawick, P. A. U. L., Weakland, J. H., & Fisch, R. (1974). Change: Principles of. Problem Formation and Problem Resolution.
Whiston, S. C. & Rose, C. S. (2015), Vocational rehabilitation counseling. In P. J. Hartung, M. L. Savickas, & W. B. Walsh (Eds), American psychological association handbook of career intervention. Washington (pp61-43), DC: American Psychological Association.
Yu, Q., Yen, D. A., Barnes, B. R., & Huang, Y. A. (2019), Enhancing firm performance through internal market orientation and employee organizational commitment. The International Journal of Human Resource Management, 30(6), 964-987.
 

  • تاریخ دریافت 13 تیر 1401
  • تاریخ پذیرش 23 اردیبهشت 1403